سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نرحب بزيارتكم لموقعنا الإلكتروني واهتمامكم بعيادتنا الطبية العامة. إن حماية بياناتكم الشخصية تهمّنا كثيرًا. نتعامل مع بياناتكم الشخصية بسرّية تامة ووفقًا للوائح حماية البيانات القانونية المعمول بها وكذلك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. من خلال هذا البيان نود إبلاغكم بنوع البيانات الشخصية التي نجمعها عبر نموذج التواصل والاستقبال الإلكتروني وكيفية معالجتها.

الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع هي:

Praxis Bassel Kanafani
Dinxperloer Straße 5
46399 Bocholt

الهاتف: 02871-227654
البريد الإلكتروني: praxis@kanafani.de

المسؤول: Bassel Kanafani

جمع ومعالجة البيانات الشخصية

نقوم بجمع ومعالجة واستخدام بياناتكم الشخصية فقط إذا قمتم بتزويدنا بها طوعًا عبر نموذج التواصل أو الاستقبال الإلكتروني على موقعنا. تشمل البيانات الشخصية جميع المعلومات التي تتعلق بشخص محدد أو يمكن تحديد هويته.

وعلى وجه الخصوص، تشمل البيانات التي نقوم بجمعها:

الاسم
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
محتوى الرسالة

نستخدم هذه البيانات حصريًا لمعالجة استفساراتكم والتواصل معكم عند الحاجة. تتم معالجة البيانات بناءً على موافقتكم (المادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR).

استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

هذا الموقع بحد ذاته لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، عند استخدام خدمات خارجية مثل 321 MED قد يتم تعيين ملفات تعريف ارتباط من قبل مزوّد الخدمة المعني. يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بمزوّد الخدمة.

استخدام خدمة الاستقبال الإلكتروني 321 MED

يستخدم هذا الموقع خدمة الاستقبال الإلكتروني 321 MED للتواصل الرقمي عبر الإنترنت والتفاعل بين المرضى والمؤسسات الصحية و/أو العيادات الطبية. مزوّد الخدمة هو شركة 321 MED GmbH، Wernerwerkstraße 4، 93049 Regensburg، ألمانيا.

تتيح لنا 321 MED تقديم دعم فوري عبر الإنترنت لمرضانا بالإضافة إلى تواصل سريع وسهل. عند إدخالكم بيانات عبر الاستقبال الإلكتروني على موقعنا، مثل بيانات الاتصال بغرض التواصل معنا، يتم تخزين هذه البيانات على خوادم 321 MED داخل ألمانيا. وبحسب الإعدادات الفردية ونوع البيانات المدخلة، قد يتم جمع بيانات شخصية و/أو بيانات صحية أثناء استخدام خدمة الاستقبال الإلكتروني.

يتم استخدام 321 MED بهدف تحسين عرض خدماتنا الإلكترونية وتوفير خدمة سريعة ومباشرة. ويُعد ذلك مصلحة مشروعة، والأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR. تتم معالجة البيانات عبر 321 MED بناءً على موافقتكم وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من GDPR. وإذا قمتم بتقديم بيانات اختيارية مثل الجنس أو البيانات الصحية، فتتم المعالجة بناءً على موافقتكم وفقًا للمادة 9 الفقرة 2 (أ) من GDPR.

إذا لم ترغبوا في نقل بياناتكم إلى 321 MED، يمكنكم سحب موافقتكم على معالجة بياناتكم الشخصية أو الصحية في أي وقت من خلال إبلاغنا بذلك. عند سحب الموافقة، سيتم حذف بياناتكم لدينا و/أو لدى 321 MED. يرجى ملاحظة أنه في هذه الحالة قد لا تتمكنوا من استخدام جميع وظائف خدمة الاستقبال الإلكتروني بشكل كامل. تبقى البيانات المخزنة لدينا أو لدى 321 MED لأغراض أخرى غير متأثرة بذلك. كما تبقى قانونية عمليات المعالجة التي تمت قبل سحب الموافقة دون تغيير.

لقد أبرمنا مع مزوّد الخدمة 321 MED عقد معالجة بيانات (DPA) مطلوب قانونيًا، يضمن أن تتم معالجة بيانات مستخدمي موقعنا فقط وفقًا لتعليماتنا وبما يتوافق مع GDPR.

يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات حول البيانات التي تعالجها 321 MED وكذلك حول ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بـ 321 MED على الرابط التالي:
https://321med.com/de/dataprotection

أغراض معالجة البيانات

تتم معالجة البيانات الشخصية التي تقدمونها للأغراض التالية:

معالجة استفساراتكم والتواصل معكم
إدارة طلبات المواعيد أو الأمور العامة المتعلقة بالعيادة

لا يتم تمرير بياناتكم إلى أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة طلبكم أو إذا منحتم موافقتكم الصريحة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم فقط طالما كان ذلك ضروريًا لمعالجة استفساركم أو وفقًا لفترات الاحتفاظ القانونية. بعد الانتهاء من معالجة الطلب، يتم حذف البيانات ما لم توجد التزامات قانونية بالاحتفاظ بها.

حقوقكم

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR، تتمتعون بالحقوق التالية:

الحق في الاطلاع على البيانات
الحق في تصحيح البيانات
الحق في حذف البيانات
الحق في تقييد المعالجة
الحق في نقل البيانات
الحق في الاعتراض على المعالجة

سحب الموافقة

يمكنكم سحب موافقتكم على معالجة بياناتكم الشخصية في أي وقت. يمكن تقديم السحب عبر البريد الإلكتروني إلى praxis@kanafani.de أو كتابيًا إلى العنوان المذكور أعلاه. لا يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة التي تمت قبل ذلك.

أمن البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتكم الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرّح به. ويتم تحسين إجراءاتنا الأمنية باستمرار بما يتماشى مع التطور التقني.

التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لضمان توافقها مع المتطلبات القانونية الحالية أو لعكس التغييرات في خدماتنا.

التواصل

في حال وجود أي أسئلة تتعلق بحماية البيانات أو رغبتكم في ممارسة حقوقكم، يرجى التواصل معنا عبر:

Praxis Bassel Kanafani
Dinxperloer Straße 5
46399 Bocholt
الهاتف: 02871-227654
البريد الإلكتروني: praxis@kanafani.de